Liebe Mitglieder von Citymarketing Nürtingen e.V. und Werbering Nürtingen e.V.,
werte Einzelhändler, Gastronomen und Dienstleister,
ANSCHREIBEN
wir haben uns zum gemeinsamen Ziel gesetzt, Servicequalität in Nürtingen zu einem echten Aushängeschild zu machen. Jetzt können Sie mit Ihrem Betrieb einen wertvollen Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung leisten.
Der Handelsverband Deutschland hat gemeinsam mit der DEHOGA mit ServiceQualität Deutschland eine Offensive erarbeitet, welche die Zertifizierung Ihres Betriebes nach erfolgreicher Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung der Servicequalität zur Zielstellung hat (Details entnehmen Sie bitte beigefügtem Flyer).
In der Auftaktveranstaltung im Nachgang zur Hauptversammlung von Werbering Nürtingen e.V. am 04. April 2011, hat Ihnen Herr Stadelmann Einzelheiten zu ServiceQualität Deutschland vorgestellt. Sofern Sie überzeugt sind, benennen Sie im Unternehmen einen Ansprechpartner, welcher im ersten Schritt zum Qualitätscoach ausgebildet wird und die Verantwortung für die individuelle Umsetzung von Maßnahmen zur Serviceverbesserung in Ihrem Betrieb übernimmt. Sie haben auf einfache Art und Weise die Chance, ein effizientes betriebsinternes Qualitätssicherungssystem aufzubauen.
FLYER
Die Ausbildung zum Qualtitätscoach findet am 6.und 7. Juni 2011 wie folgt statt:
| 1. Tag: | 9:00 - 17:30 |
| 2. Tag: | 8:30 – 13:30 |
ANMELDUNG
Veranstaltungsort: Stadthalle K3N Nürtingen, Konferenzraum Nr. 4
Für Mitglieder von Citymarketing und Werbering Nürtingen e.V. ist die Ausbildung zum Qualitätscoach völlig kostenfrei. Ihre wertvollen Mitgliedsbeiträge haben wir extra für dieses Projekt angespart, damit Sie durch Ihre Mitgliedschaft direkte Leistungen zurück erhalten können. Für das laufende Haushaltsjahr sind dafür rund 20.000,- von uns eingeplant – weil wir wollen, dass Sie voran kommen und einen echten Nutzen haben.
Nichtmitglieder zahlen einmalig 200,-, bzw. haben die Möglichkeit einem unserer Vereine beizutreten, um in den vollen Genuss der Vorteile einer Mitgliedschaft zu kommen. Gleichzeitig kann dies unsere Gemeinschaft stärken.
Ihre Teilnahme an dieser Offensive wollen wir mit entsprechender Kommunikation über die Tagespresse würdigen und Ihnen damit zu weiterer Wahrnehmungsverbesserung verhelfen.
Zögern Sie nicht uns anzurufen, wenn Sie Fragen und Anregungen haben.
Seien Sie mit dabei. Damit Nürtingen durch Ihre Werte positive Schlagzeilen macht!
Ihre Vereinsvorstände von Citymarketing Nürtingen e.V. und Werbering Nürtingen e.V.
